"古语云,没有计划就是打算失败。同时,分析麻痹和官僚规划进程又会杀死创新
和士气。
简单地说,我的工作是,在盛大,未来远见和需要今天做好的执行之间取得适当的平衡。说起来容易做起来难......爱这份工作的每一分钟。"
"如果没有高性能、可靠并可扩展的技术,我们就不会有生意。最重要的是,酒店网站极其预订引擎需要为客人提供快速预订的体验;否则转换率会下降,这意味着赚到的钱就少。这是为什么我们不只是一个技术团队,我们是一个能带来高转化率的团队。"
"凭借多年专注于成为在线直接预订行业最佳公司的经历,我们衡量成功的标准很简单:新的酒店合作伙伴,6个月内就可以得到25%以上直接预订的增长。对于现有的酒店合作伙伴,月收入至少应有30%是来自于通过他们网站在线产生、支付了担保金额,并得到即时确认的订单。"
"为DirectWithHotels拓展西班牙语市场?非常乐意。
特别是有这样的企业文化,可以汇集来自世界的任何角落A级球员。西班牙语市场的团队成员,目前居住在阿根廷,墨西哥,西班牙和菲律宾。事实上,我们所提供服务的很大比例都是从马尼拉的地区总部执行......在很大程度上要归功于与西班牙丰富交织的历史,深厚的技术知识,一个独特的西班牙文/英文双语供应专业团队,还有面带微笑为客户服务天然的亲和力。"
"一个关键问题:谁来定义“质量”?作为产品质量管理的负责人,我的答案是顾客。这是为什么我们大部分时间都花在管理流程上— 我们去获取,倾听并利用我们的酒店合作伙伴(和他们的客人)的反馈,以改善我们的工作。"
"运营的职责是带来粉丝。换言之,通过人员、流程和工具与我们的酒店合作伙伴或我们酒店合作伙伴的客人进行交互 ,并以此为契机,通过迅速的响应和高效的服务让客户成为我们的粉丝。"
"我可以说,DirectWithHotels从一开始就与大多数公司不同。从我们的第一次会议开始,大家就都积极,睿智并积极贡献自己的想法。这里的人们关心他们的工作和业务合作伙伴,这种热情和优秀的文化,自然吸引了与之有相同倾向的其他人。
如果人是该组织的核心,那么DirectWithHotels前方将有一个光明的未来!"